Motorola & TETRA

Наш со­бе­сед­ник – Ян Ай­во­ри, стар­ший ме­нед­жер по сис­тем­ным ре­ше­ни­ям, Motorola, Government & Public Safety, EMEA, от­ве­ча­ет за про­дви­же­ние про­дук­тов и ре­ше­ний ТЕТ­РА в ре­гио­не ЕМЕА. В Мо­то­ро­лу при­шел в 2000 го­ду на долж­ность Product Marketing Manager по тер­ми­на­лам ТЕТ­РА. В об­лас­ти те­ле­ком­му­ни­ка­ций бо­лее 17 лет.

– В от­рас­ли свя­зи Вы не но­ви­чок, по­это­му уме­ст­но бу­дет за­дать во­прос о том, ка­кие тен­ден­ции Вы бы на­зва­ли ре­шаю­щи­ми, оп­ре­де­ляю­щи­ми для ее раз­ви­тия?

– Ко­гда я толь­ко на­чал ра­бо­тать, глав­ной тен­ден­ци­ей был пе­ре­ход на циф­ро­вые се­ти. И эта тен­ден­ция оп­ре­де­ля­лась зре­ло­стью стан­дар­тов. Ко­гда я был сту­ден­том, TETRA бы­ла еще в меч­тах, но она уже раз­ра­ба­ты­ва­лась. Сам по се­бе стан­дарт был на­пи­сан для то­го, что­бы ре­шить про­бле­мы тех, ко­му тре­бо­ва­лась груп­по­вая связь. Тре­бо­ва­ния поль­зо­ва­те­лей, ко­то­рые об­ща­лись все вме­сте, как раз и оп­ре­де­ля­ли ха­рак­тер свя­зи, ее по­треб­но­сти. Это мог­ла быть связь в ре­жи­ме точ­ка-точ­ка, точ­ка-мно­го­точ­ка. Но ес­ли взять всех тех, кто уча­ст­во­вал в соз­да­нии это­го стан­дар­та, то это бы­ли и про­из­во­ди­те­ли, и ко­неч­ные поль­зо­ва­те­ли, и го­су­дар­ст­вен­ные ор­га­ны стран, об­ще­на­цио­наль­ные пра­ви­тель­ст­вен­ные ор­га­ны и ре­гу­ли­рую­щие ор­га­ны, от­ве­чаю­щие за рас­пре­де­ле­ние ра­дио­час­тот­но­го спек­тра. Та­ким об­ра­зом, бы­ли обоб­ще­ны по­треб­но­сти рын­ка в це­лом: и за­каз­чи­ков, и ре­гу­ли­рую­щих ор­га­нов. Бла­го­да­ря это­му поя­вил­ся но­вый стан­дарт, бо­лее эф­фек­тив­ная ком­му­ни­ка­ци­он­ная сис­те­ма, мно­го­ас­пект­ная сис­те­ма. Это оз­на­ча­ло эф­фек­тив­ное ис­поль­зо­ва­ние ра­дио­час­тот­но­го спек­тра, эф­фек­тив­ность ра­бо­ты поль­зо­ва­те­ля, т.е воз­мож­ность бы­ст­ро­го реа­ги­ро­ва­ния на вы­зо­вы. Ин­но­ва­ци­он­ный стан­дарт TETRA пи­сал­ся с та­ким рас­че­том, что­бы сис­те­му мож­но бы­ло очень бы­ст­ро и лег­ко мас­шта­би­ро­вать от не­боль­ших ло­каль­ных сис­тем до сис­тем об­ще­на­цио­наль­но­го мас­шта­ба. На этом зи­ж­дет­ся эф­фек­тив­ность и ус­пеш­ность стан­дар­та TETRA. И за всем этим сто­ит воз­мож­ность это­го стан­дар­та от­ве­чать по­треб­но­стям ши­ро­ко­го кру­га поль­зо­ва­те­лей.

Что же ка­са­ет­ся во­про­са о тен­ден­ци­ях, то мы ви­дим не­кий пе­ре­ход от не­стан­дарт­ных, ча­ст­ных сис­тем ра­дио­свя­зи – ко­гда, на­при­мер, од­на поль­зо­ва­тель­ская груп­па, од­но ве­дом­ст­во мо­жет ис­поль­зо­вать ка­кую-то свою сис­те­му, дру­гое ве­дом­ст­во дру­гую сис­те­му, – к бо­лее це­ло­ст­но­му, еди­но­му под­хо­ду. Это пер­вая тен­ден­ция, ко­то­рую мы на­блю­да­ли и те­перь эта тен­ден­ция име­ет проч­ный, ус­той­чи­вый ха­рак­тер. Те­перь мы на­блю­да­ем сво­его ро­да но­вую вол­ну. Это пе­ре­ход из сис­те­мы, ори­ен­ти­ро­ван­ной глав­ным об­ра­зом на ор­га­ни­за­цию го­ло­со­вой свя­зи, пе­ре­да­чу ре­чи к сис­те­мам, ко­то­рые ори­ен­ти­ро­ва­ны на са­мые раз­ные воз­мож­но­сти пе­ре­да­чи дан­ных.

По ка­ко­му пу­ти идет мо­биль­ная связь? Ес­те­ст­вен­но, в ка­ких-то об­лас­тях раз­ви­тия это осу­ще­ст­в­ля­ет­ся бы­ст­рее, чем в дру­гих. Ес­ли взять про­фес­сио­наль­ную ра­дио­связь, то в этой от­рас­ли ком­мер­че­ские струк­ту­ры и ор­га­ни­за­ции, вен­до­ры, ком­му­наль­ные служ­бы спо­соб­ст­ву­ют на­рас­та­нию этой тен­ден­ции в боль­шей сте­пе­ни, не­же­ли го­су­дар­ст­вен­ные струк­ту­ры. Еще од­но важ­ное от­ли­чие – сис­те­ма об­щей мо­биль­ной свя­зи: со­то­вые се­ти GSM, се­ти третье­го по­ко­ле­ния 3G и др. В срав­не­нии с ве­дом­ст­вен­ны­ми сис­те­ма­ми, к ко­то­рым от­но­сит­ся и TETRA, в об­лас­ти со­то­вой свя­зи, на­при­мер, свя­зи об­ще­го поль­зо­ва­ния, воз­мож­но­сти пе­ре­да­чи дан­ных ис­поль­зу­ют­ся для соз­да­ния но­вых ви­дов об­слу­жи­ва­ния – ринг­то­ны, воз­мож­но­сти за­груз­ки му­зы­каль­ных фай­лов и так да­лее. Это не­об­хо­ди­мо для из­вле­че­ния до­хо­дов с вне­дре­ни­ем но­вых ус­луг, ко­то­рые мож­но пред­ло­жить на­се­ле­нию.

В то вре­мя как в сфе­ре про­фес­сио­наль­ной, мо­биль­ной ра­дио­свя­зи тен­ден­ция об­рат­ная. Здесь все дик­ту­ет­ся поль­зо­ва­те­лем. За­каз­чи­ком, ко­то­ро­му тре­бу­ют­ся бо­лее ши­ро­кие воз­мож­но­сти ре­ше­ния сво­их за­дач. И имен­но это за­став­ля­ет про­из­во­ди­те­ля раз­ра­ба­ты­вать но­вые ус­лу­ги. Ис­точ­ни­ки влия­ния в этих двух об­лас­тях раз­но­на­прав­лен­ные. Что мы на­блю­да­ем по­след­ние три-че­ты­ре го­да? Это по­яв­ле­ние но­вых ра­дио­стан­ций TETRA, но­вых ин­фра­струк­тур­ных эле­мен­тов, в ко­то­рых ак­цент де­ла­ет­ся в боль­шей сте­пе­ни на пе­ре­да­че дан­ных.

В ча­ст­но­сти, в ра­дио­стан­ци­ях TETRA по­яв­ля­ют­ся но­вые функ­ции, ко­то­рые да­ют поль­зо­ва­те­лям воз­мож­ность по­лу­чать от­да­чу от этих но­вых ус­луг пе­ре­да­чи дан­ных. В ка­че­ст­ве при­ме­ра мож­но при­вес­ти КПК на ос­но­ве тех­но­ло­гий TETRA от ком­па­нии Motorola. К не­му про­яв­ля­ют очень боль­шой ин­те­рес, в ча­ст­но­сти ком­му­наль­ные служ­бы и ком­па­нии, чьи со­труд­ни­ки об­слу­жи­ва­ют на мес­тах те или иные сис­те­мы обо­ру­до­ва­ния, ра­бо­та­ют с кли­ен­та­ми на мес­тах. Имен­но им тре­бу­ет­ся вне­дре­ние оп­ре­де­лен­ных про­цес­сов, на ко­то­рые и на­це­ле­ны но­вые воз­мож­но­сти. Это ком­мер­че­ские КПК, ко­то­ры­ми поль­зу­ют­ся пред­ста­ви­те­ли ком­мер­че­ских служб. Они ра­бо­та­ют че­рез се­ти сот, но за­час­тую про­ис­хо­дит так, что этим спе­циа­ли­стам при­хо­дит­ся ра­бо­тать в мес­тах, где от­сут­ст­ву­ет по­кры­тие дру­гих ком­мер­че­ских се­тей свя­зи. И в этих ус­ло­ви­ях бы­ва­ет про­ще реа­ли­зо­вать ре­ше­ние TETRA, ко­то­рое обес­пе­чит не­об­хо­ди­мую зо­ну по­кры­тия. Ес­ли обоб­щить от­вет на Ваш пер­вый во­прос, то нуж­но от­ме­тить, что стан­дарт про­шел це­лый ряд эво­лю­ци­он­ных эта­пов и в на­стоя­щее вре­мя в нем де­ла­ет­ся упор на ус­лу­ги пе­ре­да­чи дан­ных.

Ес­ли же срав­нить ны­неш­нюю си­туа­цию с тем, что про­ис­хо­ди­ло пять лет на­зад и рань­ше, то мы уви­дим, что в пер­вую оче­редь в тер­ми­на­лах TETRA ак­цент де­ла­ет­ся на ор­га­ни­за­цию дву­сто­рон­ней свя­зи. Это бо­лее про­стые, пор­та­тив­ные ра­дио­стан­ции, пред­на­зна­чен­ные для ор­га­ни­за­ции го­ло­со­вой свя­зи. Но за­час­тую на рын­ке от­сут­ст­во­вал вы­бор, то есть од­на и та же ра­дио­стан­ция про­да­ва­лась всем за­каз­чи­кам, не­за­ви­си­мо от то­го, в ка­ком сек­то­ре эко­но­ми­ки они ра­бо­та­ют. Те­перь Motorola вы­бра­ла для се­бя дру­гой под­ход. Она пред­ла­га­ет ра­дио­стан­ции, ко­то­рые адап­ти­ро­ва­ны для раз­ных сек­то­ров рын­ка. На­ча­лось все с про­стой ло­ка­ли­за­ции, т.е. под­держ­ки раз­ных язы­ков. На­при­мер, для рос­сий­ско­го рын­ка пред­ла­га­ет­ся ра­дио­стан­ция, под­дер­жи­ваю­щая ки­рил­ли­цу. Се­го­дня мы ис­по­ве­ду­ем ком­плекс­ный под­ход. Рань­ше кар­ти­на мог­ла вы­гля­деть так: у вас ме­ню мог­ло быть на рус­ском язы­ка, а кла­виа­ту­ра – без ки­рил­ли­цы. Те­перь мы ре­ша­ем эту за­да­чу в ком­плек­се. У вас на дис­плее текст ото­бра­жа­ет­ся на рус­ском язы­ке, зна­чит, и ки­рил­ли­ца долж­на при­сут­ст­во­вать на кла­виа­ту­ре, и все ос­таль­ные функ­ции долж­ны быть дос­туп­ны на рус­ском язы­ке. Где мы еще ви­дим для се­бя ис­точ­ни­ки рос­та? Мы пред­ла­га­ем но­вые ти­пы ра­дио­стан­ций, в ча­ст­но­сти, но­си­мых ра­дио­стан­ций, ко­то­рые от­ра­жа­ют пред­поч­те­ния раз­ных куль­тур. В ча­ст­но­сти, мы пред­ла­га­ем в пер­вую оче­редь тер­ми­на­лы, ори­ен­ти­ро­ван­ные на пе­ре­да­чу дан­ных. Для КПК TETRA и та­кое уст­рой­ст­во, как Том 100. Это мо­дем стан­дар­та TETRA. Вы­да­ем ли­цен­зию на его про­из­вод­ст­во на­шим парт­не­рам. Кста­ти, у нас соз­да­на мощ­ная парт­нер­ская сис­те­ма. При­ве­ду два при­ме­ра с обо­ру­до­ва­ни­ем: пер­вый – это план­шет­ный ПК, под­дер­жи­ваю­щий стан­дарт TETRA. В Гер­ма­нии у нас есть парт­нер, ко­то­рый за­ни­ма­ет­ся про­мыш­лен­ной те­ле­мет­ри­ей, пред­ла­га­ет спе­ци­аль­ные уст­рой­ст­ва, ко­то­рые да­ют воз­мож­ность пе­ре­да­вать сиг­нал с те­ле­мет­ри­че­ских дат­чи­ков, ус­та­нав­ли­вае­мых на элек­тро­се­тях, во­до­про­во­дах и пр. Это про­дук­ция стан­дар­та ATEX, ко­то­рая рас­счи­та­на на экс­плуа­та­цию во взры­во­опас­ной сре­де. В ча­ст­но­сти, это уст­рой­ст­во на­хо­дит при­ме­не­ние в неф­те­га­зо­вом сек­то­ре. Оно же мо­жет при­ме­нять­ся в пи­ще­вой про­мыш­лен­но­сти, на шах­тах, там, где осу­ще­ст­в­ля­ет­ся за­груз­ка то­п­лив­ных кон­тей­не­ров и т.д. Имен­но этой це­ли слу­жит Том 100: «без­люд­ная тех­но­ло­гия», уда­лен­ный мо­ни­то­ринг. Мы пред­ла­га­ем так­же но­вое ре­ше­ние TSR1000. Се­го­дня, по на­шим оцен­кам, это са­мая ком­пакт­ная ра­дио­стан­ция TETRA, дос­туп­ная на рын­ке. Она пред­на­зна­че­на для ру­ко­во­ди­те­лей, для служб ин­ди­ви­ду­аль­ной ох­ра­ны. Она мо­жет ис­поль­зо­вать­ся как ра­дио­стан­ция скрыт­но­го но­ше­ния. Ины­ми сло­ва­ми, мы ото­шли от кон­цеп­ции, в ко­то­рой мы пред­ла­га­ли уз­кий вы­бор ра­дио­сис­тем, и пе­ре­клю­чи­лись на бо­лее ши­ро­кий под­ход, пред­ла­гая бо­лее пол­ный вы­бор. Ес­ли вер­нуть­ся к это­му во­про­су, мо­гу ска­зать, что на се­го­дня Motorola пред­ла­га­ет са­мый ши­ро­кий спектр про­дук­ции. И смысл это­го в том, что­бы удов­ле­тво­рить по­треб­но­сти мак­си­маль­но ши­ро­ко­го на­бо­ра рын­ков. Что ка­са­ет­ся бу­ду­ще­го, мне пред­став­ля­ет­ся, что этот про­цесс бу­дет про­дол­жать­ся. Ры­нок сис­тем TETRA про­дол­жа­ет рас­ти, рас­про­стра­ня­ет­ся на но­вые от­рас­ли. От­дель­ные раз­ра­бот­ки про­дук­ции, от­ве­чаю­щие тре­бо­ва­ни­ям этих рын­ков, важ­ны для ря­да стран и имен­но это от­ра­жа­ет­ся в кон­цеп­ции Motorola.

– Оче­вид­но, что для это­го ну­жен до­воль­но мощ­ный де­пар­та­мент по изу­че­нию рын­ка?

– Ес­те­ст­вен­но, как лю­бая ком­па­ния мы ищем для се­бя но­вые воз­мож­но­сти для дос­ти­же­ния ус­пе­ха.

– Вы от­ве­чае­те за про­дви­же­ние про­дук­тов и ре­ше­ний ТЕТ­РА в ре­гио­не ЕМЕА. Мож­но по­лу­чить срав­ни­тель­ный ана­лиз про­дви­же­ния по стра­нам ИМЕА в срав­не­нии с Рос­си­ей?

– Я рас­ска­зал о под­хо­де, ко­то­рый мы пред­ла­га­ем для ре­ше­ния про­дук­тов для раз­ных рын­ков. Как лю­бая дру­гая ком­па­ния, Motorola име­ет свою клас­си­фи­ка­цию ре­гио­нов ми­ра. В ча­ст­но­сти, я от­ве­чаю за про­дви­же­ние на­шей про­дук­ции че­рез на­ших про­дав­цов в ре­гио­не Рос­сия, СНГ, Вос­точ­ная Ев­ро­па, Се­вер­ная Аф­ри­ка. При этом ка­ж­дый ры­нок от­ли­ча­ет­ся свои­ми уни­каль­ны­ми чер­та­ми. Но при этом, вы­хо­дя на ка­ж­дый из этих рын­ков с но­вой про­дук­ци­ей, мы име­ем схо­жие под­хо­ды. Что мы де­ла­ем? Я и мои кол­ле­ги из на­ше­го мар­ке­тин­го­во­го под­раз­де­ле­ния по­ла­га­ем­ся на ме­ст­ных спе­циа­ли­стов, их зна­ния. Это про­дав­цы-мар­ке­то­ло­ги, ра­бо­таю­щие в на­ших ме­ст­ных пред­ста­ви­тель­ст­вах. Эти лю­ди снаб­жа­ют нас ин­фор­ма­ци­ей, ко­то­рая ха­рак­те­ри­зу­ет по­ло­же­ние ве­щей на их рын­ках. Мы раз­ра­ба­ты­ва­ем план мар­ке­тин­го­вой дея­тель­но­сти. И по­сле это­го на­чи­на­ем со­труд­ни­чать с на­ши­ми ре­гио­наль­ны­ми и ос­нов­ны­ми пред­ста­ви­тель­ст­ва­ми, адап­ти­руя этот план к тре­бо­ва­ни­ям ка­ж­дой от­дель­но взя­той стра­ны. На­при­мер, Рос­сия: это очень важ­ный для нас ры­нок. В ча­ст­но­сти, при­ме­ни­тель­но к на­шей но­вой про­дук­ции ATEX. Мы пред­ла­га­ем се­мей­ст­во про­дук­тов. Один из этих про­дук­тов MTP 8010. Мы с пре­ды­ду­щим по­ко­ле­ни­ем этой про­дук­ции до­би­лись очень боль­ших ус­пе­хов на рос­сий­ском рын­ке. При этом на­ши рос­сий­ские за­каз­чи­ки, оз­ву­чи­ли на­бор сво­их ин­ди­ви­ду­аль­ных тре­бо­ва­ний, ко­то­рые бы­ли во­пло­ще­ны в этой про­дук­ции. Од­ним из на­ших глав­ных пре­иму­ществ здесь яв­ля­ет­ся то, что при об­щем штат­ном чис­лен­ном со­ста­ве Motorola в Рос­сии по­ряд­ка 1000 че­ло­век, где-то 20-30 спе­циа­ли­стов це­ле­на­прав­лен­но за­ни­ма­ют­ся эти­ми тех­но­ло­гия­ми. Здесь, в Рос­сии мы ра­бо­та­ем не­по­сред­ст­вен­но со спе­циа­ли­ста­ми, ко­то­рые очень хо­ро­шо вла­де­ют си­туа­ци­ей на рын­ке. Они по­мо­га­ют нам осу­ще­ст­в­лять «тон­кую на­строй­ку» на­ших пла­нов. Та­ким об­ра­зом, ко­гда я го­во­рю о схо­жих под­хо­дах к ра­бо­те на раз­ных рын­ках, я имею в ви­ду, что вот этот об­щий под­ход да­ет нам воз­мож­ность со­гла­со­ван­но реа­ли­зо­вы­вать на­ши мар­ке­тин­го­вые пла­ны при­ме­ни­тель­но к ре­гио­ну в це­лом. И в то­же вре­мя ис­поль­зо­вать все пре­иму­ще­ст­ва от ра­бо­ты с ме­ст­ны­ми спе­циа­ли­ста­ми.

– Ре­ше­ния стан­дар­та TETRA на ос­но­ве про­то­ко­ла Dimetra IP – это ин­те­рес­но. Мож­но рас­ска­зать о них в де­та­лях?

– Это ре­ше­ние це­ли­ком ос­но­ва­но на стан­дар­те про­то­ко­ла TETRA. Нет ка­ко­го-то осо­бо­го про­то­ко­ла Dimetra IP. И это как раз яв­ля­ет­ся од­ним из глав­ных пре­иму­ществ ком­па­нии Motorola. На­ша про­дук­ция в наи­боль­шей сте­пе­ни, прак­ти­че­ски мак­си­маль­но со­от­вет­ст­ву­ет стан­дар­ту TETRA. Свой­ст­ва про­дук­ции Dimetra IP, по мо­ему мне­нию, очень хо­ро­шо со­от­вет­ст­ву­ет на­шей це­ли. А имен­но: об­слу­жи­ва­ние всех рын­ков с точ­ки зре­ния мас­шта­би­ро­ва­ния. Это сис­те­ма, ко­то­рая мо­жет на­ра­щи­вать­ся с од­но­го ло­каль­но­го уз­ла до сис­те­мы об­ще­на­цио­наль­но­го мас­шта­ба. По­ряд­ка пя­ти лет то­му на­зад ком­па­ния Motorola од­ной из пер­вых ото­шла от пер­во­го по­ко­ле­ния, пре­ды­ду­ще­го, в ос­но­ве ко­то­ро­го ле­жа­ла ком­му­та­ция ка­на­лов – на плат­фор­му про­то­ко­ла IP. И это да­ло нам очень боль­шое пре­иму­ще­ст­во в пла­не ско­рей­ше­го вне­дре­ния зре­лых сис­тем, про­ве­рен­ных в са­мых раз­ных ус­ло­ви­ях экс­плуа­та­ции. И од­ним из глав­ных пре­иму­ществ ар­хи­тек­ту­ры, в ко­то­рой во­пло­ще­на та­кая тех­но­ло­гия, яв­ля­ет­ся мас­шта­би­ро­ва­ние. Мы мо­жем взять ре­ше­ние, пред­став­лен­ное од­ним ком­му­та­то­ром и рас­счи­тан­ное на од­но­го на­ше­го за­каз­чи­ка и при этом этот за­каз­чик мо­жет быть аб­со­лют­но уве­рен в том, что мы обес­пе­чи­ва­ем воз­мож­ность в даль­ней­шем на­ра­щи­вать эту сис­те­му. За­час­тую на­ши за­каз­чи­ки же­ла­ют на­чать вне­дре­ние тех­но­ло­гий с ка­кой-то од­ной про­стой ус­лу­ги. На­при­мер, ор­га­ни­за­ция го­ло­со­вой свя­зи. С тем, что­бы за­тем, по ме­ре то­го как поль­зо­ва­те­ли этой се­ти бу­дут на­би­рать­ся зна­ний и опы­та, а их тре­бо­ва­ния бу­дут рас­ти, уже бы­ла воз­мож­ность вне­дрять но­вые ус­лу­ги. Это мо­гут быть тек­сто­вые со­об­ще­ния, ус­лу­ги ти­па Би Эс, ус­лу­ги, пре­дос­тав­ляе­мые с уче­том мес­та рас­по­ло­же­ния поль­зо­ва­те­ля. Ком­па­ния бу­дет рас­ти и в гео­гра­фи­че­ском пла­не. Это очень эф­фек­тив­ная плат­фор­ма и с эко­но­ми­че­ской точ­ки зре­ния, и с точ­ки удов­ле­тво­ре­ния со­вре­мен­но­го спро­са на но­вые ви­ды об­слу­жи­ва­ния.

– То есть Motorola ста­но­вит­ся «по­жиз­нен­ным про­вай­де­ром»?

– Это все­гда для нас яв­ля­ет­ся це­лью: удер­жа­ние за­каз­чи­ка. Мы при­вле­ка­ем но­во­го за­каз­чи­ка, но­во­го кли­ен­та и, ес­те­ст­вен­но, за­ин­те­ре­со­ва­ны в том, что­бы его удер­жать.

– То есть, идет как бы вне­дре­ние ва­ше­го обо­ру­до­ва­ния в биз­нес за­каз­чи­ка?

– Это од­но из на­прав­ле­ний ком­па­нии Motorola. Но глав­ное, что тре­бу­ет­ся для удер­жа­ния за­каз­чи­ка, – это га­ран­ти­ро­ван­ное хо­ро­шее об­слу­жи­ва­ние. Ины­ми сло­ва­ми, за­каз­чик сам дол­жен хо­теть про­дол­жать ос­та­вать­ся на­шим за­каз­чи­ком. Он дол­жен быть до­во­лен тем, что ему пред­ла­га­ют. И мы до­би­ва­ем­ся этой це­ли, вы­страи­вая парт­нер­ские от­но­ше­ния с на­ши­ми за­каз­чи­ка­ми. Мы ста­ра­ем­ся вник­нуть в их биз­нес, ра­зо­брать­ся в их по­треб­но­стях и по­мо­га­ем им фор­ми­ро­вать но­вые мо­де­ли ве­де­ния биз­не­са. А мы мо­жем им ока­зы­вать та­кую по­мощь. По­сколь­ку ком­па­ния Motorola не ог­ра­ни­чи­ва­ет­ся по­став­кой обо­ру­до­ва­ния. Мы пред­ла­га­ем им пла­ни­ро­ва­ние, раз­вер­ты­ва­ние се­ти. Ес­ли за­каз­чик то­го же­ла­ет, мы мо­жем взять на се­бя экс­плуа­та­цию се­ти. Кро­ме то­го, мы по­мо­га­ем на­шим за­каз­чи­кам вне­дрять и пре­дос­тав­лять но­вые сер­ви­сы. Мы вы­страи­ва­ем очень тес­ные от­но­ше­ния с на­ши­ми за­каз­чи­ка­ми.

– Как Motorola по­зи­цио­ни­ру­ет се­бя сре­ди се­бе по­доб­ных?

– Да­вай­те по­про­бу­ем по­ши­ре рас­смот­реть этот во­прос. Мы ра­бо­та­ем на рын­ке сис­тем TETRA с очень боль­шим ко­ли­че­ст­вом кон­ку­рен­тов. Мы кон­ку­ри­ру­ем с дру­ги­ми по­став­щи­ка­ми сис­тем TETRA, но не толь­ко. Есть и дру­гие тех­но­ло­гии, ко­то­рые уже кон­ку­ри­ру­ют с тех­но­ло­ги­че­ской точ­ки зре­ния. При этом по­треб­но­сти ка­ж­до­го за­каз­чи­ка в ор­га­ни­за­ции свя­зи от­ли­ча­ют­ся. В ка­ких-то слу­ча­ях эти по­треб­но­сти мо­гут луч­ше удов­ле­тво­рить с по­мо­щью спут­ни­ко­вых тех­но­ло­гий, спут­ни­ко­вой свя­зи. Но во мно­гих дру­гих слу­ча­ях это мо­жет быть не­воз­мож­но. И под­ход, о ко­то­ром я сей­час бу­ду го­во­рить, как раз и от­ра­жа­ет пре­иму­ще­ст­ва, ко­то­рым об­ла­да­ет ком­па­ния Motorola как ком­па­ния, ра­бо­таю­щая прак­ти­че­ски со все­ми тех­но­ло­гия­ми свя­зи. Я уже го­во­рил, что об­ща­ясь с за­каз­чи­ком, мы все­гда ста­ра­ем­ся по­нять его ну­ж­ды. И ес­ли у нас есть воз­мож­ность по­мочь за­каз­чи­ку раз­ра­бо­тать биз­нес-кейс, мы в ка­ж­дом от­дель­ном слу­чае пред­ла­га­ем то тех­ни­че­ское ре­ше­ние, ко­то­рое в наи­боль­шей сте­пе­ни бу­дет удов­ле­тво­рять его тре­бо­ва­ни­ям. Но это толь­ко под­твер­жда­ет мои сло­ва о не­об­хо­ди­мо­сти по­ни­ма­ния на­ше­го за­каз­чи­ка и под­дер­жа­ния с ним парт­нер­ских от­но­ше­ний.

Тре­бо­ва­ния, ко­то­рые мы раз­ра­бо­та­ли, за­клю­ча­ют­ся вот в чем: на не­ко­то­рых рын­ках су­ще­ст­ву­ет по­треб­ность бо­лее эф­фек­тив­но­го дос­ту­па к ис­точ­ни­кам дан­ных. По­смот­рим, что про­ис­хо­ди­ло по­след­ние го­ды, Сис­те­мы пе­ре­да­чи дан­ных сме­ни­ли об­лас­ти при­ме­не­ния. Сна­ча­ла это был об­мен тек­сто­вы­ми со­об­ще­ния­ми и пе­ре­да­чи ко­ор­ди­нат­ной ин­фор­ма­ции. Сле­дую­щим эта­пом ста­ло удов­ле­тво­ре­ния по­треб­но­сти в дос­ту­пе к ин­фор­ма­ции. В ре­зуль­та­те поя­ви­лась по­треб­ность в ос­на­ще­нии поль­зо­ва­тель­ских уст­ройств бо­лее круп­ны­ми эк­ра­на­ми для ото­бра­же­ния ин­фор­ма­ции и на­ли­чие у них ка­ких-то ме­ха­низ­мов, по­зво­ляю­щих по­сы­лать за­про­сы на ин­фор­ма­цию. Не­ко­то­рые поль­зо­ва­те­ли в сво­их тре­бо­ва­ни­ях по­шли да­же даль­ше. Им не­дос­та­точ­но про­сто за­пра­ши­вать и по­лу­чать ин­фор­ма­цию, у них есть по­треб­ность пе­ре­да­вать ин­фор­ма­цию. И этой груп­пе поль­зо­ва­те­лей по­тре­бо­ва­лось сред­ст­во, ко­то­рое по­зво­ля­ет по­лу­чать ин­фор­ма­цию, об­ра­ба­ты­вать ее и в оп­ре­де­лен­ном фор­ма­те пе­ре­да­вать. В ре­зуль­та­те нам по­тре­бо­ва­лось сред­ст­во, ко­то­рое бы да­ва­ло воз­мож­ность вво­дить ин­фор­ма­цию раз­ны­ми спо­со­ба­ми. Для это­го не­об­хо­ди­мо на­ли­чие круп­но­го эк­ра­на для ото­бра­же­ния дан­ных и кла­виа­ту­ры, ко­то­рая по­зво­ля­ет эту ин­фор­ма­цию вво­дить. Еще од­ним тре­бо­ва­ни­ем ста­ла вы­со­кая за­щи­щен­ность обо­ру­до­ва­ния або­нен­та с тем, что­бы его мож­но бы­ло ис­поль­зо­вать в су­ро­вых ус­ло­ви­ях. Вот эта фи­ло­со­фия стоя­ла за раз­ра­бот­кой этой ка­те­го­рии про­дук­ции. Как мы это все де­ла­ли? Мы по­до­шли к рын­ку КПК как к очень ди­на­мич­но­му, бы­ст­ро из­ме­няю­ще­му­ся. Мы взя­ли плат­фор­му и ин­тег­ри­ро­ва­ли в нее на­ше уст­рой­ст­во Том 100. Это, по су­ти, мо­дуль TETRA. На­ли­чие Том 100 по­зво­ли­ло нам очень бы­ст­ро раз­ра­бо­тать це­лый ряд ре­ше­ний.

– Как та­кие но­вые тре­бо­ва­ния ска­зы­ва­ют­ся на на ус­лож­не­нии про­цес­са про­из­вод­ст­ва?

– На про­цесс раз­ра­бот­ки очень ма­ло мо­жет ска­зы­вать­ся, по­сколь­ку эти тре­бо­ва­ния уже уч­те­ны в са­мой про­це­ду­ре на­пи­са­ния про­грамм­но­го обес­пе­че­ния. Ес­ли мы раз­ра­ба­ты­ва­ем ра­дио­стан­цию TETRA или ка­кие-то но­вые функ­ции для нее, у нас име­ет­ся ком­плекс­ное со­гла­ше­ние с на­ши­ми кон­ку­рен­та­ми, на ос­но­ве ко­то­ро­го мы про­во­дим тес­ти­ро­ва­ние на­шей про­дук­ции на со­вмес­ти­мость. Та­ким об­ра­зом, ко­гда мы раз­ра­ба­ты­ва­ем но­вую функ­цию, мы уве­ре­ны в том, что она от­ве­ча­ет тре­бо­ва­ни­ям стан­дар­та TETRA с од­ной сто­ро­ны, а с дру­гой сто­ро­ны, ко­гда мы вы­пус­ка­ем про­дукт, мы все­гда при­ни­ма­ем офи­ци­аль­ное уча­стие по про­грам­ме со­гла­со­ва­ний, ко­то­рую про­во­дит ас­со­циа­ция TETRA. Это очень важ­ное пре­иму­ще­ст­во, ко­то­ро­го мы стро­го при­дер­жи­ва­ем­ся.

– Во­прос по стан­дар­там. Ка­ко­вы от­ли­чия ме­ж­ду от­кры­ты­ми стан­дар­та­ми TETRA и APCO25?

– TETRA и APCO яв­ля­ют­ся от­кры­ты­ми стан­дар­та­ми, при этом TETRA был раз­ра­бо­тан Ев­ро­пей­ским Ин­сти­ту­том Те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ных Стан­дар­тов (ETSI, European Telecoms Standards Institute) со­вме­ст­но с поль­зо­ва­те­ля­ми и про­из­во­ди­те­ля­ми, а стан­дарт APCO раз­ра­ба­ты­вал­ся в США Ас­со­циа­ци­ей Офи­це­ров Свя­зи Пра­во­ох­ра­ни­тель­ных Ор­га­ни­за­ций (APCO, Association of Public-Safety Communications Officers) и ве­ду­щи­ми про­из­во­ди­те­ля­ми и под­дер­жи­ва­ет­ся Ас­со­циа­ци­ей Те­ле­ком­му­ни­ка­ци­он­ной От­рас­ли (TIA, Telecommunications Industry Association). Оба стан­дар­та соз­да­ва­лись в на­ча­ле 1990-х и по­лу­чи­ли при­зна­ние во всем ми­ре. Motorola на­хо­дит­ся в уни­каль­ном по­ло­же­нии: ком­па­ния уча­ст­ву­ет в раз­ра­бот­ке обо­их стан­дар­тов и на про­тя­же­нии все­го вре­ме­ни их су­ще­ст­во­ва­ния име­ет воз­мож­ность по­став­лять сво­им за­каз­чи­кам обе тех­но­ло­гии. В Рос­сии, как и во мно­гих дру­гих стра­нах, раз­вер­ну­ты сис­те­мы обо­их стан­дар­тов.

– Ка­ко­вы от­ли­чия ме­ж­ду уз­ко­по­лос­ны­ми (TETRA 1) и ши­ро­ко­по­лос­ны­ми (TETRA 2) тех­но­ло­гия­ми? Обе ли эти тех­но­ло­гии на­шли свое при­ме­не­ние в Рос­сии?

– Су­ще­ст­ву­ет дос­та­точ­но рас­про­стра­нен­ное за­блу­ж­де­ние, ко­то­рое со­сто­ит в том, что стан­дарт TETRA2 яв­ля­ет­ся за­ме­ной TETRA1. Это не так. Раз­ра­бо­тан­ный из­на­чаль­но ком­плекс стан­дар­тов ETSI TETRA ("TETRA 1") оп­ре­де­лил клю­че­вую функ­цио­наль­ность стан­дар­та TETRA, вклю­чая та­кие функ­ции ра­дио­свя­зи, как пе­ре­да­ча го­ло­са (груп­по­вой вы­зов, ин­ди­ви­ду­аль­ный вы­зов, те­ле­фо­ния и т.д.) и дан­ных (ко­рот­кие дан­ные, па­кет­ные дан­ные), шиф­ро­ва­ние и мно­гие дру­гие функ­ции. Ко­гда ра­бо­ты по соз­да­нию стан­дар­та "TETRA 1" бли­зи­лись к за­вер­ше­нию, со­об­ще­ст­во TETRA (вклю­чаю­щее в се­бя поль­зо­ва­те­лей, про­из­во­ди­те­лей, опе­ра­то­ров, ре­гу­ля­тор­ные ор­га­ны раз­лич­ных стран и дру­гие ор­га­ни­за­ции) вы­яви­ло не­об­хо­ди­мость про­дол­же­ния раз­ра­бот­ки стан­дар­та TETRA и про­ве­ло ис­сле­до­ва­ние функ­ций, ко­то­рые поль­зо­ва­те­лям по­тре­бу­ют­ся в сис­те­мах бу­ду­ще­го. Ре­зуль­та­том про­ве­де­ния это­го ис­сле­до­ва­ния яви­лось фор­ми­ро­ва­ние ра­бо­чих групп по соз­да­нию "TETRA Release 2" – ком­плек­са но­вых до­пол­ни­тель­ных функ­ций, рас­ши­ряю­щих функ­цио­наль­ность ра­нее соз­дан­но­го стан­дар­та.
В то вре­мя, как вы­со­ко­ско­ро­ст­ная пе­ре­да­ча дан­ных (TEDS, TETRA Enhanced Data Service) яв­ля­ет­ся, ве­ро­ят­но, наи­бо­лее из­вест­ной функ­ци­ей TETRA Release 2, су­ще­ст­ву­ет еще це­лый ряд усо­вер­шен­ст­во­ва­ний, вклю­чая функ­ции воз­дух-зем­ля (Air-to-Ground), про­пи­сы­ваю­щие улуч­шен­ную функ­цио­наль­ность при ис­поль­зо­ва­нии TETRA в авиа­ции (на та­ких воз­душ­ных су­дах, как по­ли­цей­ские вер­то­ле­ты) и улуч­шен­ное по­кры­тие (Enhanced Range) – воз­мож­ность рас­ши­ре­ния по­лез­но­го ра­диу­са сот, на­при­мер, при ис­поль­зо­ва­нии TETRA на боль­ших от­кры­тых ма­ло­на­се­лен­ных тер­ри­то­ри­ях. Боль­шин­ст­во этих но­вых ус­луг пред­став­ля­ют со­бой про­сто но­вые функ­ции, реа­ли­зо­ван­ные на TETRA се­ти, од­на­ко TEDS мо­жет быть раз­ме­щен в диа­па­зо­не ра­дио­ка­на­лов от 25кГЦ до 150 кГц, пред­ла­гая су­ще­ст­вен­но бо­лее вы­со­кие ско­ро­сти пе­ре­да­чи дан­ных.
Про­из­во­ди­те­ли на­хо­дят­ся на фи­ниш­ной пря­мой в час­ти раз­ра­бот­ки TEDS. Motorola пла­ни­ру­ет в 2009 го­ду пер­вой в ми­ре за­пус­тить ус­лу­гу TEDS в рам­ках про­ек­та об­ще­на­цио­наль­ной се­ти Нор­ве­гии.

– Со­всем не­дав­но, в ию­не, Motorola объ­я­ви­ла о вы­пус­ке но­вой ра­дио­стан­ции TETRA: скрыт­но но­си­мой мо­де­ли TCR1000, под­дер­жи­ваю­щей всю функ­цио­наль­ность TETRA. Ка­кие ин­но­ва­ци­он­ные ре­ше­ния на­шли при­ме­не­ние в этой мо­де­ли?

– TCR1000 пред­став­ля­ет со­бой ра­дио­стан­цию TETRA для скры­то­го но­ше­ния, раз­ра­бо­тан­ную для поль­зо­ва­те­лей, ко­то­рым не­об­хо­ди­ма на­деж­ная связь, и ко­то­рые при этом не хо­тят де­мон­ст­ри­ро­вать, что ис­поль­зу­ют тра­ди­ци­он­ные ра­дио­сред­ст­ва – это, на­при­мер, служ­бы безо­пас­но­сти VIP-пер­сон. По­это­му мо­дель TCR1000 яв­ля­ет­ся лег­кой, ком­пакт­ной, и име­ет но­вый поль­зо­ва­тель­ский ин­тер­фейс, по­зво­ляю­щий поль­зо­ва­те­лю не­за­мет­но для ок­ру­жаю­щих ре­гу­ли­ро­вать гром­кость, пе­ре­клю­чать ка­на­лы или звать на по­мощь. Мо­дель TCR1000 яв­ля­ет­ся са­мой ми­ниа­тюр­ной из имею­щих­ся се­го­дня на рын­ке пол­но­функ­цио­наль­ных ра­дио­стан­ций TETRA, и при этом она пред­ла­га­ет функ­ции (как, на­при­мер GPS), имею­щие­ся в бо­лее га­ба­рит­ных тра­ди­ци­он­ных тер­ми­наль­ных уст­рой­ст­вах.

– В про­шлом TETRA был бо­лее из­вес­тен как стан­дарт пе­ре­да­чи го­ло­са, се­го­дня же вен­до­ры уде­ля­ют боль­ше вни­ма­ния воз­мож­но­стям пе­ре­да­чи дан­ных. Что де­ла­ет Motorola в пла­не НИ­ОКР в этом на­прав­ле­нии?

– Motorola все­гда на­хо­ди­лась на пе­ред­нем крае реа­ли­за­ции функ­ций пе­ре­да­чи дан­ных в TETRA. Мы бы­ли пер­вы­ми, кто обес­пе­чил пе­ре­да­чу ко­рот­ких и па­кет­ных дан­ных, мы пер­вы­ми реа­ли­зо­ва­ли функ­цию мно­го-сло­то­вой пе­ре­да­чи па­кет­ных дан­ных в от­вет на уве­ли­че­ние ин­те­ре­са к ис­поль­зо­ва­нию дан­ных. И мы про­дол­жа­ем быть ли­де­ра­ми в реа­ли­за­ции ре­ше­ния TEDS: реа­ли­за­ция на­ми это­го ре­ше­ния в Нор­ве­гии в 2009 бу­дет пер­вой в ми­ре.
Од­на­ко, для поль­зо­ва­те­лей это не про­сто сеть ус­луг, та­ких как не­об­хо­ди­мые им па­кет­ные дан­ные, но и тер­ми­наль­ные уст­рой­ст­ва и при­ло­же­ния, по­зво­ляю­щие ис­поль­зо­вать функ­ции пе­ре­да­чи дан­ных для дос­ту­па к ин­фор­ма­ции. Бла­го­да­ря че­му поль­зо­ва­те­ли мо­гут вы­пол­нять свою ра­бо­ту бо­лее эф­фек­тив­но, безо­пас­но, опе­ра­тив­но и на­деж­но. На­при­мер, мы реа­ли­зо­ва­ли веб-брау­зе­ры в на­ших тер­ми­наль­ных уст­рой­ст­вах, вы­ве­ли на ры­нок пер­вый ра­бо­таю­щий в стан­дар­те TETRA КПК и раз­ра­бо­та­ли при­ло­же­ния, от­ве­чаю­щие тре­бо­ва­ни­ям на­ших за­каз­чи­ков. Мы так­же обес­пе­чи­ли не­об­хо­ди­мые ус­ло­вия для соз­да­ния и рос­та об­шир­но­го со­об­ще­ст­ва Парт­не­ров по соз­да­нию при­ло­же­ний, раз­ра­ба­ты­ваю­щих свои соб­ст­вен­ные ре­ше­ния, от­ве­чаю­щие по­треб­но­стям бы­ст­ро рас­ту­щей ба­зы поль­зо­ва­те­лей TETRA.

– По Ва­ше­му мне­нию, в ка­кие сро­ки бу­дут реа­ли­зо­ва­ны та­кие ре­ше­ния как сис­те­мы TETRA но­во­го по­ко­ле­ния, ре­ше­ния MOTOA4, ин­те­гра­ция TETRA с дру­ги­ми тех­но­ло­гия­ми та­ки­ми как WiMAX и дру­гие бес­про­вод­ные тех­но­ло­гии соз­да­ния се­тей свя­зи?

– Та­кие сис­те­мы ис­поль­зу­ют­ся уже се­го­дня. На Все­мир­ных TETRA Кон­грес­сах в Мад­ри­де (2007) и Гон­кон­ге (2008) мы про­де­мон­ст­ри­ро­ва­ли воз­мож­но­сти ин­те­гра­ции TETRA с дру­ги­ми тех­но­ло­гия­ми, а так­же по­ка­за­ли ра­бо­ту ра­дио­стан­ций с не­сколь­ки­ми не­су­щи­ми, ин­тег­ри­рую­щи­ми TETRA с ре­ше­ния­ми WiFi, MESH и дру­ги­ми. На­при­мер, в Ве­ли­ко­бри­та­нии бы­ла та­ким об­ра­зом ос­на­ще­на по­ли­ция в Дор­се­те по обес­пе­че­нию по­ряд­ка на кон­фе­рен­ции лей­бо­ри­стов, а так­же на од­ном из важ­ней­ших фут­боль­ных мат­чей, а в Ла­тин­ской Аме­ри­ке мы раз­мес­ти­ли сис­те­му свя­зи с не­сколь­ки­ми не­су­щи­ми для обес­пе­че­ния безо­пас­но­сти про­ве­де­ния Все­аме­ри­кан­ских Игр в Рио в 2007 г. MOTOA4 пред­став­ля­ет со­бой ин­тег­ри­ро­ван­ное ре­ше­ние, по­ка­зы­ваю­щее, как Motorola обес­пе­чи­ва­ет по­треб­но­сти сво­их за­каз­чи­ков сей­час и в бу­ду­щем, с реа­ли­за­ци­ей ши­ро­ко­го спек­тра при­ло­же­ний.

Бе­се­ду вел Ле­он­тий Бук­штейн

Жур­нал «Мо­биль­ные те­ле­ком­му­ни­ка­ции»

№9 2008 г.

Фото автора